Diseño y propuesta de implementación del sistema de gestión de la calidad de acuerdo con la normativa ISO 9001:2015 en los procesos constructivos de viviendas sociales de la empresa Valysa Servicios Generales E.I.R.L.

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dc.contributor.advisorCalderón Lama, José Luis
dc.contributor.authorAnton Robledo, Sayuri Merisse
dc.contributor.authorFrias More, Pedro Martin
dc.coverage.spatialPiura, Perú
dc.date.accessioned2024-12-12T00:03:59Z
dc.date.available2024-12-12T00:03:59Z
dc.date.issued2024-11
dc.description.abstractLa tesis tiene como propósito diseñar una propuesta de implementación del sistema de gestión de la calidad de acuerdo con la normativa ISO 9001:2015 en los procesos constructivos de viviendas sociales de la empresa Valysa. Antes de iniciar el diseño de la propuesta de la implementación, se realizó un análisis para entender el contexto de la empresa, así como del actual sistema de gestión de calidad. Este diagnóstico permitió entender mejor las prácticas actuales y destacó la necesidad de una estructura más robusta y formalizada para alcanzar los estándares de calidad deseados, lo cual permitió identificar las etapas y factores críticos en los procesos constructivos. Dentro de la investigación se elaboraron el manual de organización y funciones y el manual de procedimientos. Estos manuales tienen como objetivo clarificar roles, responsabilidades y procedimientos, asegurando que todas las actividades se realicen bajo estándares controlados y predecibles. En conclusión, la implementación propuesta hace posible transformar los procesos operativos de Valysa Servicios Generales E.I.R.L., elevando su nivel de calidad y eficiencia operativa. Esto no solo mejorará la competencia de la compañía en el mercado de construcción de viviendas sociales, sino que también garantizará la entrega de proyectos que desempeñan con altos estándares de calidad y satisfacción del cliente.
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.citationAnton, S. y Frias P. (2024). Diseño y propuesta de implementación del sistema de gestión de la calidad de acuerdo con la normativa ISO 9001:2015 en los procesos constructivos de viviendas sociales de la empresa Valysa Servicios Generales E.I.R.L. (Tesis para optar el Título de Ingeniero Industrial y de Sistemas). Universidad de Piura. Facultad de Ingeniería. Piura, Perú.
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/11042/7048
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad de Piuraes
dc.publisher.countryPE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nd/4.0/
dc.sourceUniversidad de Piuraes
dc.sourceRepositorio Institucional Pirhua - UDEPes
dc.subjectEmpresas constructoras -- Calidad
dc.subjectNormas ISO 9001 -- Aplicación -- Empresas
dc.subjectCalidad total -- Empresas
dc.subject.ddc658.562
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04
dc.titleDiseño y propuesta de implementación del sistema de gestión de la calidad de acuerdo con la normativa ISO 9001:2015 en los procesos constructivos de viviendas sociales de la empresa Valysa Servicios Generales E.I.R.L.
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
renati.advisor.dni02674265
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0001-6032-913X
renati.author.dni71417036
renati.author.dni73077904
renati.discipline722076
renati.jurorMiñán Ubillús, Erick Alexander
renati.jurorChávez García, Rosa Raquel
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
rim.academicdepartmentÁrea de Investigación y Gestión de Operacioneses
rim.collegeFacultad de Ingenieríaes
rim.departmentDepartamento de Ingeniería Industrial y de Sistemases
thesis.degree.disciplineIngeniería Industrial y de Sistemas
thesis.degree.grantorUniversidad de Piura. Facultad de Ingeniería
thesis.degree.nameIngeniero Industrial y de Sistemas
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