Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales

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http://hdl.handle.net/11042/316

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Abastecimiento de potencia y energía eléctrica asociada para Ecoacuícola SAC
(Universidad de Piura, 2019-02-12) Arrese Pérez, Ricardo J.; Arámbulo Vega, José Antonio; Universidad de Piura. Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales. Área de Administración General.
El trabajo tiene como objetivo mostrar cómo una cadena de abastecimiento se ve afectada por factores externos de mercado que, si son bien aprovechados, llevarían a la empresa a reducir sus costos transaccionales o logísticos y, como consecuencia de ello, ser más competitiva. Ecoacuícola SAC tenía una necesidad de cubrir su demanda de potencia y energía eléctrica asociada, sin embargo, la infraestructura de la Electronoroeste S.A no era suficiente para cumplir con sus requerimientos. En el año 2014, se elaboró una estrategia para conseguir una potencia de 2.5 Megavatios (MW) y su energía asociada, que consideraba que para enero de 2016 se tenía que estar comprando en el mercado no regulado, a un menor costo de energía, con mejor calidad, en un solo punto de alimentación, en la subestación Ejidos propiedad de Electronoroeste. Por lo que, la consecuencia de aplicar la estrategia de abastecimiento dentro de las negociaciones dio como resultado un contrato que garantizaba el abastecimiento oportuno, de calidad y al mejor precio de energía y potencia a Ecoacuícola SAC en ese momento.
El absentismo laboral y su impacto con la satisfacción laboral en el área de producción de empresas industriales de Lima Metropolitana
(Universidad de Piura, 2019-11-04) Pizarro Quedena, Pamela Carolina; Sánchez Ortega, Jaime Agustín; Universidad de Piura. Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales. Área de Administración General.
El objetivo de esta investigación es evaluar el absentismo laboral y su impacto con la satisfacción laboral en el área de producción de las Empresas Industriales de Lima Metropolitana. Para ello, se realizó una entrevista a profundidad a 20 personas y se encuestó a 155 personas que laboran dentro del área de producción. Finalmente, se presentan las conclusiones.
Acceso al mercado laboral de los estudiantes de universidades e institutos de los últimos ciclos del programa Beca 18
(Universidad de Piura. Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales. Departamento de Economía. Economía, 2020-10-26) Juscamaita Ramos, Andrea Milagros; Neira Alcarraz, Hernando Rodrigo; Universidad de Piura. Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales. Departamento de Economía.
La presente investigación tiene como objetivo elaborar una alternativa centrada en el becario del programa de Beca 18, que le permitirá tener las herramientas para ingresar al mundo laboral. Esta propuesta busca que el becario esté al tanto de los procesos de la postulación a un trabajo, forme parte de una simulación de entrevista laboral y conozca la experiencia de otros egresados de Beca 18.
Acciones para la mejora del clima laboral en la empresa MAQUIMOTOR ELECTRIC S.A.C.
(Universidad de Piura, 2024-09) Loayza Peña, Lucia Marylin; Alama Salazar, Elsa Mercedes
El trabajo tiene como objetivo presentar las mejoras en el clima laboral en la empresa Maquimotor Electric S.A.C. localizada en la ciudad de Piura. Con tal fin, se identificaron ciertas deficiencias, puesto que existían conflictos internos entre los trabajadores lo cual ocasionaba que el clima laboral sea tenso y por ende no se llegara a las metas establecidas por el gerente.Todo lo mencionado anteriormente se pudo mejorar gracias a la implementación de las acciones que promovían la comunicación interna y la colaboración, mediante reuniones mensuales y aplicación de encuesta anónima, lo cual dio como resultado que las ventas y el clima laboral mejoren considerablemente. Se concluye asegurando que la introducción de las acciones para la mejora del clima laboral ayudó sustancialmente para lograr las metas propuestas con respecto a los servicios que la empresa brinda.
Acuerdo de colaboración entre competidores: propuesta para atender el desabastecimiento de oxígeno medicinal en el Perú en el año 2020
(Universidad de Piura, 2023-06-05) Vásquez Olaechea, Andrea María; Patrón Torres, Harry Omar; Universidad de Piura. Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales. Departamento de Economía.
Teniendo como base la experiencia de diversas agencias de competencia, así como las recomendaciones de la OCDE sobre los acuerdos de colaboración en tiempos de pandemia por el COVID-19, el presente trabajo tiene por objetivo analizar si se puede afirmar que posiblemente un acuerdo de colaboración entre competidores referido únicamente a la distribución de oxígeno pudo haber coadyuvado al abastecimiento en zonas geográficas de alta demanda durante la pandemia del COVID 19 en el año 2020 en el Perú. Se concluye que el beneficio esperado, considerando un déficit diario de 10 t de oxígeno medicinal, un acuerdo de colaboración podría atender un total aproximado de 526 camas hospitalarias (CH) o un estimado 175 camas UCI, lo cual genera un beneficio a la sociedad en su conjunto.
Adopción por primera vez de las Normas Internacionales de Información Financiera, específicamente en la NIC 16 - Propiedad, Planta y Equipo, durante el desarrollo de la auditoría al 31 de diciembre de 2017, en una compañía que comercializa e instala componente de automatización
(Universidad de Piura, 2018-12-12) Fernández Sandoval, Ana Isabel Dámaris; Venegas, Cecilia; Universidad de Piura. Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales. Área de Contabilidad.
El presente trabajo se desarrolla en una empresa multinacional que brinda servicios de asesoría de proyectos de automatización electrónica y neumática en la ciudad de Lima. Para lo cual, se muestra el proceso realizado para la adopción, por primera vez, de las Normas Internacionales de Información Financiera sobre estados financieros al cierre del año 2017. En tanto, se pone énfasis en el efecto que generó las NIC 16 (propiedad, planta y equipo), rubro en el que se presentaron mayores diferencias para su medición. El objetivo es dar a conocer que en la adopción de las mencionadas normas no debería implicar la realización de ajustes materiales en los primeros estados financieros bajo NIIF ni los emitidos previamente bajo principios de contabilidad, generalmente aceptados en el Perú. Además, se realiza la cuantificación de los ajustes tras la adopción de las normas, y con ello, la elaboración de los primeros estados financieros al 31 de diciembre de 2017. Por lo demás, se evidencia la realización de ajustes sobre los estados financieros. Sin embargo, estos últimos no influyeron de manera significativa sobre los indicadores financieros de la compañía, aunque sí implicó mayores esfuerzos en el análisis y diagnóstico sobre las cuentas designadas como significativas en la planeación de la auditoría.
Alineando la organización a la estrategia de la empresa: Caso: Radel Business
(Universidad de Piura, 2017-06-05) Payhuanca Fernandez, Rodolfo; Barreto Navarro, Karla; Universidad de Piura. Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales. Área de Administración General.
La tesis tiene como objetivo determinar las principales razones por las cuales la empresa Radel Business cerró sus operaciones, y elaborar alternativas de solución que hubiera permitido el crecimiento y sostenimiento, en caso hubiera continuado sus operaciones. Para ello, se aplicó la metodología del Octógono, que permitió conocer la realidad organizacional de la empresa. Finalmente, se presentan los motivos que llevaron al cierre a la empresa en estudio y las mejores alternativas de solución en caso hubieran continuado con sus operaciones.
Alternativas de solución ante la dificultad de encontrar personal femenino para cubrir puestos catalogados socialmente como "masculinos" en ANA a través de la metodología Design Thinking
(Universidad de Piura, 2022-11-07) Pasapera Rios, Nayari de la Merced; Patrón Torres, Harry Omar; Universidad de Piura. Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales. Departamento de Economía.
Este estudio se centra en la problemática de Ana, una empresa naciente del rubro gastronómico, dirigida al público de nivel socioeconómico A y B. Es un restaurante operado solo por mujeres. ANA-Cocina de cambio, es el primer espacio gastronómico operado únicamente por mujeres, buscan producir un cambio positivo en el rubro de la cocina y generar impacto social. Esta nueva propuesta lanzó al mercado el 14 septiembre del 2021 y se encontró con un gran desafío: encontrar personal femenino para cubrir puestos de trabajos socialmente catalogados como “masculinos”. La investigación se realizó siguiendo los lineamientos de la metodología de desing thinking, la cual permite crear ideas innovadoras para brindar soluciones eficaces a los usuarios. Se inició identificando el problema, sus causas y consecuencias, en el árbol de problema. Luego se pasó a empatizar con los usuarios y comprender su proceso por medio del árbol de empatía y el desarrollo del customer journey. Esta herramienta consiste en un diagrama de recorrido que ayuda a conocer la perspectiva del usuario antes, durante y después de ser contratada para un puesto de trabajo en Ana. Se propusieron y analizaron diferentes soluciones para el problema antes mencionado, de las cuales se eligió un plan trainee. Este plan asegura futuros puestos de trabajo cubiertos con profesionales que hayan adquirido las competencias y experiencia que requiera la empresa, además de brindar a las mujeres jóvenes que están cursando estudios superiores empoderamiento y autonomía económica.
Ambiente laboral y motivación del personal en empresas aseguradoras de Lima Metropolitana
(Universidad de Piura, 2018-08-21) Miranda Carrillo, Mayra; Sánchez Ortega, Jaime Agustín; Universidad de Piura. Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales. Área de Administración General.
La investigación tiene por objetivo determinar la influencia del ambiente laboral y su repercusión en la motivación del personal de las empresas aseguradoras. Para ello, se aplicó una encuesta de validación de contenidos por juicio de experto a 31 empleados de una aseguradora de Lima. Los resultados obtenidos indican que el ambiente de trabajo es muy importante para el desempeño laborar, a pesar de existir problemas de motivación.
Análisis contable y efectos posteriores a la implementación de la NIIF 15 en una compañía minera peruana utilizando el método de los cinco pasos para el reconocimiento ingresos por contrato de venta
(Universidad de Piura, 2019-02-11) Carhuatocto Paucar, Olga Brenda; Arce Almenara, María Elena; Universidad de Piura. Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales. Área de Contabilidad.
El presente trabajo se enfoca en las implicancias de la implementación de la NIIF 15 a una empresa del sector minero en el Perú, extractora de cobre. Se medirán las posibles adaptaciones a realizarse al 01 de enero de 2018, fecha de implementación por primera vez de la norma (por parte de la compañía), tomando como base los ajustes obtenidos a través del modelo de cinco pasos para en el reconocimiento de ingresos ordinarios provenientes de contratos con clientes al 31 de diciembre de 2017. Por lo que, se describe la metodología y procedimientos utilizados para el desarrollo del diagnóstico de implementación. Las conclusiones se dan en base a método de los cinco pasos mencionados por la Norma, cada paso implicará una conclusión en relación a lo que será la implementación de la NIIF. Adicionalmente, se concluirá en base a la experiencia obtenida como auditor de acuerdo al tema del trabajo realizado.
Análisis cualitativo contable de la Norma Internacional de Información Financiera 15 en una empresa distribuidora de energía a través de recursos renovables
(Universidad de Piura, 2019-11-07) Farfán Ruiz, Katya de las Mercedes; Venegas, Cecilia; Universidad de Piura. Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales. Área de Contabilidad.
El trabajo tiene como finalidad lograr una mejor comprensión del análisis cualitativo contable de la aplicación de la Norma Internacional de Información Financiero 15, aplicado a una empresa distribuidora de energía a través de recursos renovables que es de apoyo a la población. El análisis ha sido efectuado como resultado de la revisión de la documentación proporcionada y las reuniones sostenidas con el personal de las diferentes áreas operativas afectadas, en las que se obtuvo conocimiento de los aspectos del negocio relevantes con la nueva NIIF, así como del personal encargado de los estados financieros y gerencia de la compañía, además de la lectura del contrato vinculado a ingresos y documentación asociada a este rubro. La investigación ha permitido conocer cómo realizar un análisis adecuado de NIIF 15, identificando los 5 pasos para el reconocimiento de los ingresos, considerando que puede ser de mucha utilidad para las empresas debido a que una norma con estas características requiere la aplicación de un mayor nivel de juicio profesional.
Análisis de "Topes" de tasas de interés crediticia: ¿Una herramienta adecuada para el Perú?
(Universidad de Piura, 2021-08-30) Vargas Jiménez, Sergio Enrique; Patrón Torres, Harry Omar; Universidad de Piura. Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales. Departamento de Economía.
El trabajo tiene como objetivo analizar, desde un punto teórico y práctico, el impacto de la ley propuesta y aprobada por el Pleno Congresal del Perú en la que se plantea que las entidades financieras cobren una tasa de interés menor, colocando los llamados “topes” o “techos” a la tasa de interés del crédito. Por lo que, se expresan posturas de diversos autores y países de la región que han tomado diversas políticas sobre el tema, desarrollando opiniones de economistas, estudiosos a favor y en contra del “techo” para la tasa de interés. En tanto, se estudian los resultados de los países latinoamericanos y del mundo en donde fue aplicada esta medida, y se analizan los resultados. Posteriormente, se evalúa si en el Perú puede ser o no favorable esta política y las herramientas que pueden favorecer mejor a esta problemática. En tanto, se concluye que los topes de tasa de interés son una herramienta que ha generado impactos negativos a muchos países del mundo y de Latinoamérica, generando un decrecimiento en la oferta de créditos. De esta forma, el acceso será restringido sobre todo en segmentos con recursos bajos, donde los usuarios con un perfil de alto riesgo serán limitados, además de generar la poca competencia en las entidades financieras y crear poca transparencia enviando a un mayor número de clientes para el sector informal y de usura. Por lo demás, la búsqueda de la competencia es primordial para mejorar la tasa de interés, debido a que en el mercado aparecen nuevas micro financieras cada año que van disminuyendo, progresivamente, sus tasas de interés. Esto va permitir tener entidades cada día mejorando sus mecanismos de desembolso, análisis crediticio, plataformas digitales, mejores beneficios para el cliente, y facilidades para los desembolsos, gracias a que la competitividad que genera la libre determinación de tasas.
Análisis de alternativas de iniciativa pública y privada para la solución de déficits en la educación tradicional y cívica
(Universidad de Piura, 2018-10-09) Balarezo Urteaga, Nicole; Dulanto Rishing, Guillermo; Universidad de Piura. Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales. Departamento de Economía.
El presente estudio tiene por objetivo sustentar y valorar el aporte de la experiencia académica adquirida, resaltando la aplicación de conceptos técnicos y especializados al quehacer laboral y al análisis de iniciativas contribución social. Para ello, se parte por realizar una valoración del aporte de la experiencia laboral. A esto le sigue un análisis crítico de una evaluación de impacto realizada para una política expansiva del Ministerio de Educación orientada a lograr la cobertura universal de la educación inicial. Finalmente, se aplica la metodología de Design Thinking para proponer una alternativa de inversión privada orientada a solucionar déficits de educación cívica. Esto último a través de la implementación de una plataforma de información que provea información sobre la disponibilidad y salubridad de facilidades de servicios higiénicos en la ciudad.
Análisis de alternativas de solución al alto grado de polución vehicular en la avenida Abancay
(Universidad de Piura. Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales. Departamento de Economía. Economía, 2020-10-26) Castro Calle, Luciana; Neira Alcarraz, Hernando Rodrigo; Universidad de Piura. Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales. Departamento de Economía.
La investigación se centra en elaborar una propuesta de plan de solución a la contaminación vehicular en la avenida Abancay, ubicada en el distrito de Lima, este plan llamado "Contaminación Cero" busca generar una mayor conciencia y un ambiente salubre donde se pueda laborar sin preocupaciones. Para ello, se empleará la metodología "Design Thinking", que permite elegir la solución más apropiada al problema.
Análisis de alternativas de solución para el analfabetismo financiero en jóvenes de carreras no relacionadas con Banca y Finanzas
(Universidad de Piura, 2021-08-30) Zapata Vinces, Jocelyn Samantha; Patrón Torres, Harry Omar; Universidad de Piura. Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales. Departamento de Economía.
El presente trabajo tiene como objetivo analizar alternativas de solución para el analfabetismo financiero de jóvenes universitarios de carreras no relacionadas a la Banca y Finanzas en el Perú dado que, por lo general, son quienes no poseen ni entienden los conceptos o productos financieros que ofrece el sistema, así como desconocen la importancia del ahorro, presupuesto personal y la pertenencia al sistema financiero. Por lo que, para idear, analizar y desarrollar alternativas de solución, se emplea la metodología “Design Thinking” que permite seleccionar la solución más apropiada al problema. En tanto, a través de cinco fases: empatía, definición, ideación, prototipado y testeo, permite conocer al público objetivo y ofrecer una alternativa de solución enfocada a sus necesidades. A partir del análisis de alternativas, se propone la creación de la cuenta de ahorros free o “Cuenta Calichín”, un producto financiero adecuado a las necesidades de este grupo de jóvenes, el cual contribuye a que el proceso de inclusión financiera en este segmento se realice de manera adecuada y responsable. Se concluye que los bancos son los mejores aliados para este grupo objetivo, ya que les facilita actividades de carácter económico, ofreciéndoles seguridad, protección y cuidado de sus recursos. Asimismo, las cuentas de ahorro resultan una herramienta para una administración del dinero más eficiente por parte de los jóvenes.
Análisis de alternativas de solución para el problema de deserción universitaria en beneficiarios del primer año de Beca 18 del Programa Nacional de Becas y Crédito Educativo
(Universidad de Piura, 2021-06-25) Nassr Sandoval, Salim; Patrón Torres, Harry Omar; Universidad de Piura. Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales. Departamento de Economía.
El trabajo tiene como objetivo estudiar el fenómeno de deserción en la educación universitaria de los beneficiarios del Programa Nacional Beca 18 de PRONABEC, con el fin de ofrecer insumos para contribuir con el diseño de estrategias que busquen reducir el impacto de esta problemática, centrándose solo en beneficiarios del primer año de Beca 18, para reducir su complejidad y, en el futuro, escalar su impacto. Para ello, se hace uso de la metodología Design Thinking que permite desarrollar soluciones innovadoras al problema centradas en el público objetivo. Asimismo, se plantean tres soluciones innovadoras: la primera, Programa de Apoyo Académico y Emocional - PAAE, se concibe como un seguimiento integral personalizado de becarios mayores a becarios recién adjudicados del programa, quienes voluntariamente serán guías en su proceso de transición. La segunda: Mejora en el servicio de orientación vocacional, relacionada a mejorar el proceso vocacional, plantea trabajar una orientación vocacional más completa para mejorar el proceso de selección de la carrera y reducir la probabilidad de desertar. Finalmente, la tercera alternativa, denominada: Programa de Preparación Preuniversitaria - PPP, propone un programa de reforzamiento preuniversitario a potenciales beneficiarios a fin de que se mejore el dominio de algunos temas antes de ingresar al pregrado. A través de un análisis de costo-beneficio de las estrategias propuestas, se concluye que tanto la PAAE como PPP, son intervenciones muy costosas debido a que involucran excesivo capital humano en su desarrollo e implementación y, trabajando una correcta y completa orientación vocacional, se podrá reducir significativamente la problemática de la deserción.
Análisis de alternativas de solución para reducir la condición de pobreza de los pobladores en San Ignacio - Cajamarca
(Universidad de Piura. Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales. Departamento de Economía. Economía, 2020-10-26) Yapur Pazos, Fadia Salwa; Neira Alcarraz, Hernando Rodrigo; Universidad de Piura. Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales. Departamento de Economía.
El informe analiza alternativas de solución para reducir la condición de pobreza monetaria de los pobladores de San Ignacio; provincia ubicada al norte extremo de la región de Cajamarca, en donde se desarrolla la actividad económica agrícola, cultivando: café, arroz y cacao; productos orientados al mercado externo. Para desarrollar las alternativas de solución se usa la metodología Design Thinking para hacer frente al problema planteado y así alcanzar el objetivo propuesto.
Análisis de Behavioral Finance en la decisión del uso de la billetera móvil en clientes de una entidad microfinanciera del sector
(Universidad de Piura, 2021-07-12) Lachira Talledo, Pablo David; Gallo Costa, Jorge E.; Universidad de Piura. Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales. Área de Finanzas.
El trabajo tiene como objetivo mostrar el análisis de cómo un escenario de incertidumbre fue utilizado como una oportunidad para incentivar el uso de la billetera móvil en una cartera de clientes y conocer las motivaciones de éstos al momento de tomar la decisión de usar dicha innovación en la entidad financiera Caja Piura. Tras observar que los clientes de Caja Piura eran reacios al uso de innovaciones tecnológicas como la billetera móvil, se planteó el análisis del Behavioral Finance para conocer su comportamiento. Este análisis ayudó a conocer las principales limitaciones que tienen los clientes al momento de la decisión de usar innovaciones tecnológicas financieras y aplicar este conocimiento proponiendo soluciones viables para el logro del objetivo estratégico relacionado con los clientes. En tanto, se concluye que el Behavioral Finance permite conocer a detalle el comportamiento de los clientes en la toma de decisiones financieras, aportando este conocimiento a los asesores de finanzas empresariales para conocer cuáles son los factores que influyen al momento de proponer no solo un servicio complementario a los intangibles financieros, sino al momento de proponer la variedad de productos financieros con el fin de lograr una mejor relación del cliente con la empresa. Por lo demás, se determina que el uso de herramientas financieras digitales como la billetera móvil, ayuda a que los clientes puedan realizar transacciones financieras desde cualquier lugar y a un costo relativamente nulo, impactando positivamente en la reducción de la brecha de inclusión financiera en el país.
Análisis de caso en una entidad financiera caso Susana Cueva
(Universidad de Piura, 2023-06-19) Guzmán Gallardo, David Daniel; Seminario Flores, Víctor Enrique; Corcuera García, Justo Paúl Iván
El caso de estudio aborda la solución de problemas relacionados a tres niveles de la organización: eficacia, atractividad y unidad de El Banco de Préstamos de Argentina (BPA) - Agencia Mendoza, y permite aplicar importante técnicas y criterios para la búsqueda de alternativas de solución para mejorar las competencias personales, interpersonales y de negocio en la organización, mediante diversas estrategias de coaching. El objetivo del trabajo es presentar y detallar la problemática del caso de la colaboradora, Susana Cueva. Se analiza la situación de Susana Cueva, debido a su comportamiento y productividad en su centro de labores; su estabilidad laboral se ve perjudicada por las reiteradas acciones que viene realizando a pesar de las observaciones, charlas, consejos y capacitaciones que se le brinda. Si bien es cierto el caso muestra teóricamente cómo está estructurado el banco, sus objetivos y las posturas que estos deben asumir ante cualquier eventualidad y esta situación no es ajena a lo ya citado, ya que se está buscando una solución para la trabajadora y el bienestar del banco, es decir, un desarrollo pleno en base a la eficacia, unidad y desenvolvimiento que se muestra en el trabajo. Se hace mención del diagnóstico organizacional, señalando las estrategias que se van a tomar para cumplir con la misión y visión del banco, los planes de acción para la mejora y sostenimiento de la entidad; también, el uso del método GROW (goal (objetivo), reality (realidad), options (opciones), will (voluntad)), para analizar competencias, oportunidades y obstáculos; por último, el plan coaching para mejorar las dimensiones de la organización y potenciar las habilidades y el desempeño del personal de la agencia. Se concluye que las principales competencias con potencial de mejora son: en la dimensión de eficacia son orientación al cliente, trabajo en equipo y gestión de conflictos; en la dimensión de atractividad son visión del negocio, gestión de los recursos, liderazgo y gestión de conflictos; y en la unidad es orientación a resultados, trabajo en equipo y respeto. En tanto que las principales acciones a realizar son sesiones de formación grupal, sesiones de coaching técnico, de excelencia y de desarrollo, la realización de talleres y compromisos de acción, y finalmente la evaluación del nivel logrado de cada competencia.
Análisis de compañía: Cafequipos
(Universidad de Piura, 2017-05-23) Gonzales Picón, Iván; Pellegrini Roggero, Eduardo; Universidad de Piura. Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales. Área de Administración General.
El trabajo centra su atención en el funcionamiento de la compañía Cafequipos, la cual hoy en día está dedicada principalmente a la comercialización de máquinas de café y productoras de hielo, entre otros productos. Se analizan gran cantidad de factores con la finalidad de extraer las conclusiones o recomendaciones pertinentes que permitan evaluar adecuadamente múltiples aspectos de este modelo de negocio. Se utiliza la herramienta "Las 5 fuerzas de Porter" para identificar con mayor claridad el sector en el que se compite.

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