Maestría en Gobierno de las Organizaciones

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http://hdl.handle.net/11042/2930

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Agregados Unión
(Universidad de Piura, 2021-12-02) Avellaneda Campos, Justo Andrey; Murillo Alvarado, Alex Leonardo; Seminario Antúnez de Mayolo, Enrique
El presente trabajo de investigación es un caso de negocio sobre una empresa industrial que expone la propuesta de servicios que le ofrece una empresa especializada en recursos humanos para ejecutar el servicio de payroll en sus operaciones dentro de Perú y así mejorar la gestión de esta área. El caso relata la importancia que tiene para la consultora cerrar proyectos con clientes de empresas grandes, el esfuerzo que se realiza durante las negociaciones que duran casi un año y es donde empiezan a darse las primeras señales de la falta de consenso en la voluntad de tercerizar el payroll por parte de la empresa, así como la determinación de la Gerencia de recursos humanos en viabilizar el proyecto. También se muestra la gestión del proyecto por parte de la empresa de recursos humanos desde la conformación del equipo, sus características, las ubicaciones de trabajo en la planta, la poca disposición que tiene la jefatura de administración, lo cual genera los primeros roces.
Análisis de un accidente mortal en una empresa contratista minera
(Universidad de Piura, 2021-04-20) Laura Barreto, Orlando; Seminario Antúnez de Mayolo, Enrique
El presente trabajo de investigación es un caso de una empresa contratista minera que presenta la primera respuesta del gerente de seguridad después de un accidente mortal en la empresa en el contexto de ampliación de una de sus operaciones. Tiene como objetivos mostrar la importancia de un sistema de seguridad, así como su relación con la gestión empresarial, analizar la estrategia para desarrollar una cultura de seguridad en una empresa del sector minero, analizar su vigencia con el paso de los años y realizar un análisis del perfil directivo relacionado a liderar procesos de seguridad.
Análisis y solución del caso: Cierra y regresa (Parte A)
(Universidad de Piura, 2024-11) Elias Miranda, Genoveva; Poirier Geremia, Jossette; Rosado Rodriguez, Jorge Luis; Alcázar García, Manuel
El presente trabajo de investigación tiene por objetivo analizar y dar solución al caso: Cierra y Regresa (A). La base teórica utilizada en este trabajo es el Modelo Antropológico de Juan Antonio Pérez López. Se realizó un análisis que identificó y definió los problemas críticos que enfrentaba Joyas del Arte. Se buscó comprender cómo estos problemas afectan la operación y la sostenibilidad futura de la empresa. Posteriormente, se evaluaron las alternativas de solución a los problemas encontrados, utilizando criterios de validez, operatividad e instrumentalidad. Se determinó qué decisiones podrían haberse tomado para mitigar los problemas y cómo estas decisiones impactarían la operación de la empresa. Las decisiones se evaluaron en función de su efecto en la eficacia, eficiencia y unidad de la organización. El análisis posterior tiene como objetivo determinar las decisiones que podrían haberse adoptado para resolver los problemas, considerando las alternativas propuestas. Finalmente, se estableció un plan de acción detallado para implementar las decisiones definidas, asegurando un proceso de comunicación efectivo con el personal afectado por la implementación.
Aportes del liderazgo virtuoso de Alexandre Havard para una mejor comprensión de la segunda columna del Octógono referida a la dirección: sistema formal, estilos y valores
(Universidad de Piura, 2019-07-10) Benites Avalo, Susana Alejandra; Acosta Dávila, Mario
El trabajo de investigación tiene por finalidad mostrar cómo el modelo de liderazgo virtuoso de Alexandre Havard contribuye a comprender mejor la columna del Octógono de Juan Antonio Pérez López referida a la dirección y, de esta forma, invitar a una reflexión en cómo las virtudes son necesarias ayer, hoy y siempre, tanto en su conocimiento como en su ejercicio, para las personas cuyo trabajo profesional está relacionado con la dirección de empresas.
Avícola Ortiz S.A. Decisiones difíciles en tiempos de pandemia
(Universidad de Piura, 2021-09-15) Bisso Villarán, Luciana; Requena Palacios, Henry Alexandr; Fontana Palacios, Alejandro
El presente trabajo de investigación es un caso de una empresa peruana del sector avícola que describe la problemática que tiene que atravesar la Jefa de Relaciones Laborales, cuando se le otorga la responsabilidad de elaborar y ejecutar un plan de cese colectivo, producto de la crisis que atravesaba la empresa, el sector y por los efectos del Covid–19.
El balón de Antonio
(Universidad de Piura, 2021-10-08) King Vargas, Marcia Rossina; Suárez Becerra, Silvia Mirtha; Aguirre Nieto, Marisa
En el presente trabajo de investigación es un caso que ejemplifica los problemas que se pueden presentar cuando no se encuentra un balance adecuado en los tres niveles de la organización, los cuales pueden comprometer la sostenibilidad de la misma en el mediano y largo plazo; así como el identificar las motivaciones y motivos de las decisiones directivas y sus consecuencias en un entorno empresarial. Particularmente, narra cómo, a partir de la gestión del préstamo y devolución del balón de oxígeno para un trabajador, se ve reflejada la poca claridad en las funciones de los directivos involucrados y la ausencia de procesos claros, como los de capacitación y gestión del desempeño. Principalmente con las funciones y responsabilidades de la subgerente de Gestión Humana.
Cámara de Comercio de los Pueblos Indígenas del Perú
(Universidad de Piura, 2020-08-05) Velásquez Ruiz, Fernando Shuar; Seminario Antúnez de Mayolo, Enrique
El trabajo de investigación es un caso que expone el estudio de la primera fase del proceso de fundación de la Cámara de Comercio de los Pueblos Indígenas del Perú, una institución nacional de los pueblos indígenas cuyo objetivo es abordar el tema de la generación de oportunidades económicas. El caso narra los primeros pasos y los conflictos internos de los actores involucrados en el proceso de la fundación.
Características del directivo desde la perspectiva antropológica - ética de Leonardo Polo
(Universidad de Piura, 2021-11-30) Lazo Cossi, Mafalda Elizabeth; Letona Pereyra, María Úrsula Ingrid; Ocaña Vásquez, Omar Hamilton; Castillo Córdova, Genara
El presente trabajo de investigación tiene como propósito reflexionar sobre las características del directivo desde la perspectiva antropológica-ética de Leonardo Polo. Asimismo, este trabajo construye un perfil actualizado con las principales características de un directivo.
Caso Aynikuna
(Universidad de Piura, 2023-01-30) Infante Perales, Alexandra María; Espinoza Somocurcio, David Jesús; Cáceres Vilca, Sandy
El presente trabajo de investigación expone un caso que trata sobre la decisión que la Gerente General debe tomar a raíz de la contratación de una nueva colaboradora, quien generó zozobra en la administración de una consultoría, poniendo en riesgo la relación con el cliente.
Caso Caxas S.A.C
(Universidad de Piura, 2023-05-22) Bardelli, Laura Matilde; Calderon Silva, Mayer; Paiva Tume, Manuel Sixto; Pacheco Silva, Juan Carlos
El presente trabajo estudia la forma en que se abordaron las denuncias por acoso sexual en Caxas S.A.C. El objetivo de la investigación es analizar estos casos de manera integral, así como su impacto en la organización y en las personas involucradas directamente. Con la investigación buscamos responder a las siguientes preguntas: ¿cómo se solucionaron las denuncias de acoso sexual en Caxas?, ¿Cómo es el funcionamiento de Caxas bajo el análisis del octógono? y ¿cuál fue el impacto de las decisiones en los tres niveles de la organización (eficacia, atractividad y unidad)? Para ello, la hipótesis fue que en Caxas se trabaja bajo el enfoque mecanicista. Así mismo, el estudio se basa en la experiencia del autor y es reflejo de lo ocurrido. Finalmente, el estudio concluye indicando la importancia que desde la Dirección debe tener la persona, a fin de abordar y prevenir situaciones que atenten contra el bienestar e integridad de los trabajadores. La comunicación entre áreas resulta indispensable para una toma de decisiones más acertadas. Así mismo, resulta crítico la formación de personal clave (sucesores) para la sostenibilidad del negocio.
Caso Chocas - Puquio. Dificultades para ejecutar un proyecto de inversión pública
(Universidad de Piura, 2021-10-08) Campos Vásquez, María del Carmen; Victorio Astola, Janina Patricia; Seminario Antúnez de Mayolo, Enrique
En el presente trabajo de investigación es un caso que expone la actuación de un funcionario público en un proceso de licitación; su conducta presenta una serie de excusas para no dar la aprobación al expediente técnico de un proyecto que beneficia a una población determinada que ha sido perjudicada por el fenómeno del Niño Costero en el año 2019 en Perú. El objetivo de este trabajo es presentar y desarrollar la evaluación de criterios para la toma de decisiones en un problema que implica al Estado y a una inversión realizada.
Caso compañía minera Fungurume Copper
(Universidad de Piura, 2019-07-15) Rodriguez Ortiz, Salomon Robert; Olavide Garfias, Jose Miguel; Pacheco Silva, Juan Carlos
El trabajo de investigación presenta un caso en el que se describe el proceso de fundación, implementación y explotación de una operación minera. En este se plasma cómo los directivos se enfrentan a peculiaridades en cada etapa o fases del ciclo de vida de una empresa surgida por la necesidad estratégica del gobierno chino de contar con aprovisionamiento de mineral cobre para apoyar su crecimiento industrial.
Caso de estudio: atención de pacientes en sala quirúrgica
(Universidad de Piura, 2020-08-05) Malca Saavedra, Kelly Yanuri; Alcázar García, Manuel
El trabajo de investigación es un caso que describe la problemática que tiene que atravesar la nueva jefa de enfermeras con el personal a su cargo para el traslado de pacientes en el turno nocturno de un centro hospitalario público en la ciudad de Lima. Se aplica el Octógono al caso para buscar las mejores alternativas de solución.
Caso de estudio: corderos blancos, corderos negros
(Universidad de Piura, 2020-08-07) García Uribe, Abel; Acosta Dávila, Mario
El trabajo de investigación es un caso que ilustra las relaciones entre supervisores, empleados y representantes sindicales y las reacciones de cada uno de estos al momento de tomar una posición y defenderla. Se abordan también las dimensiones de eficacia y unidad en la organización, la ética en el trabajo y en la toma de decisiones.
Caso de estudio: El dilema de Roxana
(Universidad de Piura, 2023-12) Centa Cueva, Enma Raquel; Medina Losno, Patricia Lucia; Moreno Gutierrez, Juan Eduardo; Alcázar García, Manuel
El funcionamiento de las entidades del Estado y sus sistemas administrativos, especialmente el sistema de abastecimiento público, son un tema complejo, que se percibe ineficaz, ineficiente y además corrupto. Entendemos que, al aplicar estos calificativos a dichas organizaciones, se está calificando a las personas, porque las organizaciones no son los procesos sino las personas, en este caso, los servidores públicos que se hacen cargo de este funcionamiento. La organización pública, obligatoriamente se circunscribe a una serie de formalidades y cumplimientos normativos y competenciales, mediante los cuales se busca cautelar la eficacia y eficiencia de gasto público; no obstante, el contexto político, la alta rotación de funcionarios, la falta de una carrera pública y el abuso de poder, son temas que condicionan el comportamiento de las personas y desnaturalizan su actuación ética. En el presente caso, se puede observar cómo el poder, ejercida por una persona que ocupa una posición de decisión en la organización, se impone a la legalidad, por más que este sea un principio inobservable en los procesos administrativos que ejecuta el Estado.
Caso de estudio: el valor de la información
(Universidad de Piura, 2020-08-07) De Lima Paulino Gamio, Aracelli; Garcia Arroyo, Juan Ramon; Ferreiro De Babot, Pablo
El trabajo de investigación es un caso que expone el contexto competitivo en el sector bancario peruano en los años posteriores de la crisis financiera del año 2008. Narra la situación de un empleado de una entidad bancaria que tomó una decisión que violaba la ley local de protección de datos personales y la de sigilo bancario, además de otras normativas internas de la institución con la intención de obtener ciertos beneficios a futuro. Por otro lado se expone cómo se manejó la resolución del reclamo con el cliente afectado, viéndose cuestionada dicha decisión por el más alto nivel jerárquico del banco.
Caso de estudio: empresa Alfa ES
(Universidad de Piura, 2019-02-28) López Carranza, Silvia Liliana; Rivera Melgar, Miguel; Alcázar García, Manuel
El trabajo de investigación describe el caso de la empresa Alfa ES, la cual pierde cartera de clientes a causa de una empresa de la competencia y Alfa debe aplicar medidas presupuestales restrictivas, recibiendo la amenaza de ver migrar a sus principales funcionarios a la competencia.
Caso de estudio: Empresa BAR S.A.C.
(Universidad de Piura, 2023-10) Alarco Bouroncle, Monica Lourdes; Mendoza Garcia, Christian Yoel; Raggio Granda, Susana Juliette; Alcázar García, Manuel
El presente caso aborda la problemática de la empresa del sector de industrias alimentarias, que tiene que hacer frente a la alta rotación de personal en momentos pico de campaña. Tal rotación les genera estragos en la producción y les obliga a programar jornadas de trabajo de hasta 12 horas continuas. Los socios fundadores se preguntan ¿por qué aun cuándo han apostado por ser competitivos salarialmente y pagar puntualmente, la gente se va? Por lo que, se busca identificar la causa de la alta rotación y su decisión de hacer recaer en el área de Recursos Humanos el diagnóstico y la solución.
Caso de estudio: empresa Bata
(Universidad de Piura, 2019-08-23) Benavides Alfaro, María del Pilar; Pacheco Silva, Juan Carlos
El trabajo de investigación presenta un estudio de la empresa Bata desde su creación, analizando su cultura, sus políticas, su estructura sucesoria y la venta de la sucursal en Perú. El estudio analiza los tres momentos más importantes por los que pasa la empresa.
Caso de estudio: Marco Sánchez Otoya
(Universidad de Piura, 2021-04-20) Tuse Lloclla, Carlos Samuel; Castillo Córdova, Genara
El presente trabajo de investigación es un caso que tiene como objetivo resaltar las falencias que existen en el nivel directivo del sector público, donde se improvisan responsabilidades y quienes asumen los cargos hacen uso indiscriminado del poder, sin tomar en cuenta que el subordinado es una persona humana compuesta antropológicamente de un ser personal y un tener esencial.

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